Garantia de 30 dias
O PhotoMural, oferecido por Thiago G Sousa, oferece uma garantia de reembolso de 30 dias. Se você não estiver satisfeito com sua compra, pode solicitar o reembolso integral em até 30 dias da data da cobrança correspondente, incluindo uma renovação. Não é necessário justificar sua desistência dentro desse prazo.
Como solicitar
Os reembolsos são processados pela Paddle, nosso revendedor e Merchant of Record. Para solicitar, visite paddle.net, use o link de suporte no recibo da compra ou escreva para photomuralinc@gmail.com. Informe o e-mail usado na compra e, se disponível, o número do pedido. Nunca envie o número completo do cartão ou seu código de segurança.
Processamento e cancelamento
A Paddle confirma a solicitação e informa o andamento; o prazo para o valor aparecer depende do meio de pagamento e da instituição financeira. Os detalhes de processamento seguem a Política de Reembolso da Paddle. Você também pode cancelar futuras renovações pelo portal de gerenciamento da assinatura. O cancelamento de renovação, por si só, não solicita reembolso de cobranças anteriores; peça o reembolso separadamente.
Direitos legais
Esta garantia não limita direitos de arrependimento, reparação ou reembolso previstos na legislação aplicável, incluindo o Código de Defesa do Consumidor brasileiro. Solicitações fora dos 30 dias podem ser avaliadas de acordo com a lei e as regras da Paddle.